aqui na Boê queremos garantir sua satisfação com nossas semijoias. fique tranquila, nosso processo de troca é simplificado e estamos aqui pra facilitar tudo pra você. confira as condições abaixo:
prazo para troca
você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.
condições do produto
o produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original. não aceitamos trocas de produtos que apresentem sinais de uso ou danos.
como solicitar
basta enviar um e-mail para [email protected] ou pro nosso WhatsApp com o número do pedido, nome completo e o motivo da troca. nós cuidamos do resto!
custos de envio
o custo do envio da primeira troca é por nossa conta. a partir da segunda troca do mesmo pedido, os custos de frete ficam por conta do cliente.
peças com defeito
se o produto apresentar algum defeito de fabricação, nos avise em até 7 dias corridos após o recebimento. faremos a troca ou reembolso sem nenhum custo adicional.
qualquer dúvida, estamos à disposição. você pode contar com a gente pra absolutamente TUDO!
